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ご注意！詐欺\メールについて
フィッシング詐欺\やウイルスメールのほとんどは、送信者（差出人、From）を詐称しています。
下記のようにwww.fancl.comユーザ向けにメールを送信する場合、差出人名を「fancl.com Member Services」のように誤解しやすい名を詐称してユーザーが誤解しやすいメールを送信します。
このような場合、メールの内容は「添付ファイルを開けてください」や、「パスワードの確認」のような内容で、ユーザに添付ファイルを開けさせ、ウイルスに感染させたり、「パスワード」を入力するよう求めてきます。
www.fancl.comはメールなどでパスワードの確認を行ったり、添付ファイルからお客様アカウントにアクセスするようなことはいたしません。万が一下記のようなメールが届きましたら添付ファイルは絶対開かないでください。
※パスワードの再設定、ニュースメールの停止依頼をメールのリンク先から行っていますが、こういったものも含めて身に覚えがない場合はパスワードの入力などは行わないようにしてください。
以下は詐欺\メールの例です。
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From: fancl.com Member Services
To: your e-mail address
Subject: fancl.com account notification
Dear Customer,
This e-mail was send by fancl.com to notify you
that we have temporanly prevented access to your account.
We have reasons to beleive that your account
may have been accessed by someone else.
Please run attached file and Follow instructions.
(C) fancl.com
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(7/28/2010) |
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ご返品・交換について
よくある質問にございます１３番のご返品・交換についてをお読みくださいませ。
(7/21/2010) |
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ファンケル商品料金改定のお知らせ
お客様各位
頌春の候、ますます御健勝のこととお慶び申\し上げます。平素はひとかたならぬ御愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
昨今の急激な為替変動による航空輸送費・通関コスト等諸経費の上昇、入荷価格の上昇について、弊社では最大限の社内努力を図り、今までは価格改定を極力抑えてまいりました。しかしながら、誠に不本意ではございますが、この急激なコスト変動の為に、2010年2月1日から価格改定をさせて頂きます。
諸事情ご賢察いただき、ご理解の程宜しくお願い申\し上げます。
(1/15/2010) |
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ポイントカード使用方法
ポイントカードの使い方については「よくある質問」内のQ4をお読みください。
*ポイントカードは他のプロモーションコードとの併用はできません。
*返信用封筒を使って郵送されますと、通常よりも時間がかかります。
*オンラインでご注文の場合、コメント欄に「XXポイント送ります」と一言ご入力ください。ポイント到着後、お送りいただいたポイント数に合った割引が適用されます。FREE SHIPPINGご希望の場合、割引後の合計金額が＄３５になるようご注文ください。
(12/31/2009) |
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海外のお客様へ
Thank you for your interest in FANCL. Due to the high security alert at the customs, international shipment may take longer than usual. For International Shipping Policy, please read HERE
(11/19/2008) |
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リップクリーム
